CaixaBank anuncia nuevas medidas de protección para clientes que pagan con tarjeta: ¿qué cambia y cómo afecta a tus transacciones?

CaixaBank anuncia nuevas medidas de protección para clientes que pagan con tarjeta: ¿qué cambia y cómo afecta a tus transacciones?

En un esfuerzo por reforzar la seguridad de sus clientes, CaixaBank ha anunciado un paquete de nuevas medidas de protección para aquellos que realizan pagos con tarjeta. Estas medidas, diseñadas para brindar una mayor tranquilidad y confianza a los usuarios, entrañan cambios significativos en la forma en que se procesan las transacciones. A continuación, analizaremos qué cambios concretos se avecinan y cómo afectarán a tus operaciones cotidianas. ¿Estás preparado para conocer las novedades que CaixaBank tiene preparadas para ti?

CaixaBank impone medidas de seguridad para evitar fraudes en tarjetas de crédito

La entidad financiera CaixaBank ha anunciado nuevas medidas de protección para evitar fraudes en tarjetas de crédito, con el fin de brindar mayor seguridad a sus clientes en sus operaciones diarias.

Un aviso importante para los clientes de CaixaBank: con el fin de prevenir posibles fraudes, la entidad ha implementado dos medidas innovadoras para proteger a sus clientes.

Nuevas medidas de protección

En primer lugar, CaixaBank ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar la devolución de compras y operaciones no reconocidas durante los 13 meses posteriores a la fecha de la transacción. Este servicio permite a los clientes presentar su caso para ser estudiado y, de ser necesario, proceder a la devolución del importe.

Además, la entidad pone a disposición de sus clientes un teléfono exclusivo, el 93 887 25 25 o el 900 40 40 90, a través del cual pueden recibir ayuda para resolver dudas y consultas. Este servicio puede resultar especialmente útil para quienes sospechen haber sido víctimas de un fraude o hayan identificado una operación no reconocida en su cuenta.

CaixaBankProtect: alertas personalizadas

Otro servicio destacado del banco es CaixaBankProtect, que envía alertas sobre las operaciones realizadas con la tarjeta. Estas alertas, que se pueden recibir por SMS, notificaciones push en la app de CaixaBankNow o por correo electrónico, informan sobre operaciones que superan los 500 euros, retiradas en cajeros superiores a 1.000 euros y las primeras compras realizadas en el extranjero, independientemente de su importe.

Servicio de emergencia para tarjetas perdidas o robadas

Por último, el servicio CaixaBankProtect Emergency está diseñado para aquellos que pierden o les roban la tarjeta en el extranjero. De este modo, el servicio permite solicitar una tarjeta de sustitución urgente o retirar dinero en efectivo a través de una empresa corresponsal de CaixaBank en la mayoría de los países.

Con estas medidas, CaixaBank refuerza su compromiso con la seguridad de sus clientes, brindándoles mayor tranquilidad y confianza en sus operaciones diarias.