Disney acepta enfrentar juicio por la muerte de la mujer que sufrió una grave reacción alérgica en uno de sus restaurantes en Disneyland

Disney acepta enfrentar juicio por la muerte de la mujer que sufrió una grave reacción alérgica en uno de sus restaurantes en Disneyland

La empresa de entretenimiento más grande del mundo, Disney, se enfrenta a un juicio histórico tras la trágica muerte de una mujer que sufrió una grave reacción alérgica en uno de sus restaurantes ubicados en el famoso parque temático Disneyland. Según informes, la víctima había solicitado una opción de comida libre de gluten en el establecimiento, pero no se tomaron las medidas adecuadas para evitar la contaminación cruzada, lo que desencadenó una reacción letal. Ahora, la familia de la víctima busca justicia y compensación por la pérdida de su ser querido.

Disney acepta juicio por muerte de mujer que sufrió reacción alérgica en uno de sus restaurantes

La multinacional de entretenimiento Disney ha dado marcha atrás en su enfoque legal y aceptado acudir a la corte por el caso de la mujer que murió en 2023 tras sufrir una reacción alérgica en uno de sus restaurantes de Florida.

La empresa había rechazado inicialmente ir a tribunales argumentando que el esposo de la fallecida, Jeffrey Piccolo, aceptó resolver cualquier conflicto con el gigante del entretenimiento fuera de los tribunales cuando se suscribió a Disney+. Sin embargo, la familia se negó a desestimar la querella y Disney ha decidido ahora acudir a la corte.

En Disney nos esforzamos por poner la humanidad por encima de todas las demás consideraciones, escribió en un comunicado el presidente de Disney Experiences, Josh D'Amaro. Estas circunstancias tan únicas justifican un enfoque sensible para acelerar una resolución para la familia que ha experimentado una pérdida tan dolorosa.

Por ello, agrega el directivo, han decidido renunciar a su derecho a arbitraje y llevar el asunto ante los tribunales.

La tragedia en el restaurante Raglan Road Irish Pub

Kanokporn Tangsuan, una doctora de un hospital de Nueva York, murió en octubre de 2023 debido a una severa reacción alérgica a las nueces y los productos lácteos tras comer en el restaurante Raglan Road Irish Pub, ubicado en el centro comercial Disney Spring, en Orlando, Florida.

Según la demanda presentada en la Novena Corte de Circuito del condado Orange, Tangsuan había ido a cenar junto con su esposo, Jeffrey Piccolo, y la madre de este, la noche del 5 de octubre. La comensal había preguntado en el restaurante varias veces sobre los ingredientes de la cena, alertando sobre sus alergias.

El camarero le aseguró que lo que había ordenado no contenía alérgenos, pero tras comer comenzó a tener problemas respiratorios y murió. La autopsia reveló que falleció debido a una nafilaxia a causa de los niveles elevados de lácteos y nueces en su sistema.

La disputa sobre el arbitraje

Tras la muerte de su mujer, el esposo demandó a Disney por daños y perjuicios y solicitó un juicio con jurado. La empresa de entretenimiento había rechazado en un principio ir a juicio y que el caso se llevara a través de un arbitraje, fuera de los tribunales, aludiendo a la cuenta de Disney+ de Piccolo y para evitar los altos costos judiciales.

Disney había argumentado entonces que Piccolo aceptó un lenguaje similar de arbitrar todas las disputas contra The Walt Disney Company o sus afiliadas no solo al acceder a Disney+, sino también cuando compró por internet boletos para el parque en septiembre de 2023.