¿Qué hacer si me depositan dinero en la cuenta bancaria por error?

¿Qué hacer si me depositan dinero en la cuenta bancaria por error?

En un mundo cada vez más digitalizado, los errores en las transacciones bancarias pueden ocurrir con facilidad. Depósitos erróneos, también conocidos como dinero caído del cielo, pueden generar confusión y dudas en los titulares de cuentas bancarias. ¿Qué debe hacer un cliente si, de repente, encuentra un monto adicional en su cuenta que no le pertenece? No es dinero gratuito, y es fundamental actuar con rapidez y responsabilidad para evitar problemas jurídicos y financieros. En este artículo, exploraremos los pasos que debe seguir si se encuentra en esta situación inesperada.

Error de transferencia: ¿Qué hacer si te depositan dinero por error en tu cuenta bancaria?

Aunque no es lo habitual, puede darse el caso de que recibas un ingreso en tu cuenta cuyo origen desconoces, ya sea de apenas unos euros o de varios dígitos. Si te ingresan dinero por error, debes contactar con la entidad bancaria para conocer quién ha hecho ese ingreso y, en el caso de que no sea para ti, solicitar la devolución del dinero.

El error se puede deber a diferentes motivos, y puede haber sido cometido tanto por la propia entidad bancaria como por el ordenante de la transferencia, pero hay que tener claro que no es posible quedárselo ni gastarlo. En caso contrario, podrías incurrir en un delito de apropiación indebida, y tarde o temprano tendrás que volver ese dinero.

Lo más probable y común es que el ingreso que has recibido por error tenga que ver con una equivocación, como puede suceder con pagos domiciliados, como la nómina de una anterior empresa al cambiar de trabajo o la cuota pagada por los inquilinos de un inmueble en concepto de alquiler. En ocasiones no se ha dado de baja correctamente la domiciliación en el banco del ordenante y se sigue ingresando, aunque lo habitual es que el error se subsane de manera casi inmediata.

Antes de explicar la forma en la que se debe actuar en este tipo de situaciones, conviene tener en cuenta que, si el error es del ordenante, la entidad del beneficiario no tiene la posibilidad de retroceder el importe de la operación, a excepción de que cuente con su consentimiento o una orden legal; mientras que si el error es del banco que ha gestionado la transferencia, al no haber consentimiento del ordenante, sí que existirá la posibilidad de retroceder la operación sin autorización del beneficiario, aunque se le deberá comunicar.

Cómo actuar ante un ingreso erróneo en la cuenta bancaria

Cada día se realizan millones de transferencias bancarias, lo que hace que, aunque no sea frecuente, pueda llegar a existir algún error. Si al revisar tu cuenta bancaria te encuentras con algún tipo de anomalía, tanto si se trata de un cargo duplicado o desconocido, como un ingreso de origen desconocido, será conveniente ponerlo en conocimiento de la entidad.

Lo primero que debes hacer es notificar el error, una acción que debe ser realizada con la mayor inmediatez posible para que el error se pueda subsanar. Para devolver la transferencia recibida, se debe contactar con la entidad bancaria, ya sea a través de internet o vía telefónica. Conviene no dejar pasar demasiado tiempo y ponerse en contacto para comunicarlo nada más que te hayas percatado del error.

Dado el caso de que exista la tentación de quedarse con ese dinero, convendría desestimar rápidamente esa idea, pues es casi imposible que nadie se percate del error, y tarde o temprano se sabrá que has recibido un dinero que no te corresponde. Además, en la actualidad es muy sencillo seguir el rastro de una transferencia, por lo que podrán saber el recorrido del dinero y devolverlo ante una denuncia de la persona o empresa afectada.

Es importante recordar que si se percibe el error y no se notifica, guardando el dinero, se estaría incurriendo en un delito de apropiación indebida, que según indica el artículo 254 del Código Penal, es castigado con una pena de multa de 3 a 6 meses.