Aconseja una psicóloga regular el uso de grupos de trabajo en WhatsApp para evitar el burnout y mejorar el rendimiento

Aconseja una psicóloga regular el uso de grupos de trabajo en WhatsApp para evitar el burnout y mejorar el rendimiento

En la era digital en la que vivimos, la comunicación instantánea se ha convertido en una herramienta fundamental para el trabajo en equipo. Sin embargo, el abuso de las plataformas de mensajería, como WhatsApp, puede tener consecuencias negativas en la salud mental de los empleados. Una psicóloga experta en el tema advierte sobre los riesgos del burnout, un síndrome de agotamiento emocional y físico causado por la sobrecarga laboral y la falta de límites entre la vida personal y profesional. Según la experta, regular el uso de los grupos de trabajo en WhatsApp es clave para prevenir el burnout y mejorar el rendimiento en el ámbito laboral.

Psicóloga alerta sobre el burnout y el rendimiento: regulen el uso de WhatsApp en el trabajo

La sobreutilización de WhatsApp en el trabajo puede ser perjudicial para la salud mental de los empleados. La psicóloga clínica María Pilar Berzosa, profesora de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), advierte sobre los riesgos de la contaminación por este sistema de mensajería instantánea.

Ansiedad, falta de desconexión y pérdida de atención son algunos de los efectos que puede causar el estar sometido de forma constante a la tensión de recibir mensajes en un grupo de WhatsApp laboral, tanto en horario de trabajo como fuera de él. Por eso, la experta cree que el uso de esta herramienta debería ser regulado al menos por un protocolo.

La contaminación por WhatsApp

La herramienta de mensajería instantánea puede ser útil en el trabajo, pero también puede tener efectos adversos si no se emplea de la forma correcta. Cuando un grupo se crea para algo concreto en el tiempo no pasa nada, explica la psicóloga, pero todos los grupos generados para algo que se van a mantener pueden crear problemas y, en el caso de los laborales, es donde podemos ver más presión por contestar, por atender en todo momento.

La comunicación agiliza, pero también puede ser negativa. La psicóloga destaca que la sobreutilización de WhatsApp puede hacer que los empleados dejen de prestar atención al trabajo y que, si no se marcan límites, esa situación sigue al salir de la empresa.

La necesidad de protocolos de uso

La experta cree que dentro de las normas que ya existen para facilitar la desconexión digital de los trabajadores deben crearse protocolos de uso de WhatsApp, que establezcan a qué hora se puede usar y cuando hay que estar conectado. Estos protocolos deberían ser establecidos por los delegados de prevención de riesgos laborales de las empresas, ya que se trata de una cuestión de salud mental y salud laboral.

Establecer normas claras y dejar el móvil fuera de las reuniones son algunos de los consejos que la psicóloga recomienda para evitar el estrés y la ansiedad relacionados con el uso de WhatsApp en el trabajo.

La tecnología y la salud laboral

La psicóloga subraya que el estrés es la enfermedad que más ha aumentado en el siglo XXI y el estrés laboral va a más. La tecnología puede ser una herramienta útil, pero también puede aumentar las adicciones y la ansiedad si no se utiliza de forma responsable.

Deberíamos conseguir que la tecnología trabajara para nuestro beneficio, no para aumentar nuestras adicciones y nuestra ansiedad, lamenta Berzosa. La experta cree que es importante investigar cómo los dispositivos tecnológicos inciden en la vida cotidiana y en la salud laboral.