La lupa también te alcanza: Uber comenzará a verificar la identidad de todos sus pasajeros

La lupa también te alcanza: Uber comenzará a verificar la identidad de todos sus pasajeros

En un esfuerzo por mejorar la seguridad en sus servicios, la plataforma de transporte Uber ha anunciado que comenzará a verificar la identidad de todos sus pasajeros. Esta medida se suma a la ya existente verificación de identidad de los conductores, con el fin de reducir los riesgos y proporcionar una experiencia más segura para todos los usuarios de la plataforma. A partir de ahora, los pasajeros deberán proporcionar algún tipo de documento de identidad, como una licencia de conducir o un pasaporte, para poder acceder a los servicios de Uber. Esta medida busca fortalecer la confianza entre los usuarios y la empresa, y se espera que sea implementada en todos los mercados donde opera Uber en los próximos meses.

Uber impone identificación para todos sus pasajeros: seguridad y confianza en el viaje

La empresa de viajes compartidos, Uber, ha implementado una nueva función destinada a luchar contra el fraude y mejorar la seguridad en su plataforma. Esta innovadora herramienta consiste en un nuevo método de verificación de pasajeros que les permite confirmar su identidad y otorgar a los conductores una mayor tranquilidad sobre sus clientes.

La lucha contra el fraude y la seguridad en el transporte

Uno de los motivos de la introducción de esta novedad tiene que ver con que la empresa ha prohibido unas 15.000 cuentas de pasajeros después de descubrir que utilizaban nombre falsos o inapropiados, según ha relatado el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi. Por ello, quieren otorgar a los conductores una mayor confianza de que no están siendo estafados o atacados cuando aceptan solicitudes de viajes.

Verificación de identidad de pasajeros

Los datos personales como el nombre y número de teléfono se cotejarán con bases de datos de terceros para confirmar que no hay ninguna señal de alerta. Si por un casual no se puede verificar la identidad, los pasajeros tendrán la oportunidad de cargar su documento de identidad u otra documentación solicitada, además de un selfie.

Nueva función de verificación de usuarios en Uber

En el momento que estén verificados, los pasajeros recibirán una marca de verificación azul, lo que significará que la cuenta será visible para los conductores. La compañía remarca que la información que sube el usuario está protegida y que los conductores solo verán el nombre, la insignia, los detalles del viaje y la calificación de estrellas.

Resultados positivos

Desde TheVerge informan de que la verificación se comenzó a probar a principios de año y Uber quedo satisfecha con los resultados, ya que los verificados “tienden a otorgarles 5 estrellas a los conductores con más frecuencia” y estos pasajeros reciben menos quejas graves de los conductores. Esto no solo pretende reforzar la confianza entre conductores y pasajeros, sino que también tiene como objetivo disuadir el comportamiento fraudulento.

Con esta nueva función, Uber busca garantizar la seguridad y confianza de sus usuarios, brindando una experiencia de viaje más segura y confiable para todos.