El Partido Popular presenta proyecto para obligar a Renfe a recuperar indemnizaciones por retrasos en el servicio de alta velocidad AVE

El Partido Popular presenta proyecto para obligar a Renfe a recuperar indemnizaciones por retrasos en el servicio de alta velocidad AVE

En un movimiento sin precedentes, el Partido Popular ha decidido tomar medidas para proteger los derechos de los usuarios del servicio de alta velocidad AVE. Con el fin de garantizar la calidad del servicio y proteger los intereses de los pasajeros, el partido ha presentado un proyecto de ley que busca obligar a Renfe a recuperar las indemnizaciones correspondientes por los retrasos en el servicio de alta velocidad AVE. Esta iniciativa surge como respuesta a las numerous quejas y reclamaciones de los usuarios, que durante años han sufrido los inconvenientes y perjuicios causados por los retrasos y cancelaciones de los trenes. Con este proyecto, el Partido Popular busca restablecer la confianza en el servicio público y mejorar la experiencia del usuario.

Renfe Obligada a Recuperar Indemnizaciones por Retrasos en AVE según Proyecto del PP

El Partido Popular (PP) llevará a votación la próxima semana al Pleno del Congreso una iniciativa que exige a Renfe recuperar las indemnizaciones por retrasos de 15 y 30 minutos en los AVE, compensaciones que fueron suprimidas el pasado 1 de julio.

Mediante una proposición no de ley, los 'populares' pedirán al Gobierno revertir de forma inmediata los actuales compromisos de puntualidad y devoluciones de Renfe, restableciendo los existentes antes del pasado 1 de julio, ya que consideran que han supuesto un empeoramiento para los usuarios de los servicios públicos ferroviarios.

El PP Exige Recuperar Compensaciones por Retrasos en AVE y Mejorar Servicios Ferroviarios

Según el proyecto del PP, Renfe modificó las condiciones de su compromiso de puntualidad y su política de devoluciones en la mayoría de sus servicios ferroviarios, estableciendo que por un retraso igual o superior a 60 minutos se devuelva el 50% del billete y si la demora supera los 90 minutos, la devolución es del 100% del importe del billete.

El perjuicio a los usuarios de los servicios ferroviarios es evidente, denuncia el PP, y recuerdan que organizaciones de consumidores como la Federación de Consumidores y Usuarios CECU o Facua-Consumidores en Acción han denunciado el cambio de política en la puntualidad.

Facua ha calificado como inaceptable la nueva política de Renfe y señala que esa actualización supone una merma importante en los derechos de los usuarios ante la impuntualidad o retrasos importantes que puedan sufrir en sus viajes. Por su parte, la Federación de Consumidores ha indicado que la actualización de compensaciones de Renfe implica una reducción en sus compromisos de puntualidad, lo que va en detrimento de un servicio de calidad.

Con este panorama, el PP exige al Gobierno recuperar la política anterior y también adoptar todas las medidas necesarias para mejorar los servicios públicos ferroviarios de su competencia, actuando tanto sobre las infraestructuras como sobre los trenes, con el fin de reducir drásticamente las numerosas incidencias que se vienen produciendo.

Asimismo, el Grupo Popular exige inmediatamente al ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, que comience a gestionar de manera real y efectiva los servicios e infraestructuras públicas ferroviarias de su competencia en beneficio de los usuarios, que, dice el PP, sufren un permanente caos ferroviario por la gravedad de las incidencias y por el talante del ministro.