Mercadona advierte a sus clientes: este correo electrónico puede ser un timo, ¿cómo protegerte?
La cadena de supermercados española Mercadona ha lanzado una advertencia a sus clientes sobre un posible timo que circula por correo electrónico. Según la empresa, los estafadores están enviando correos electrónicos fraudulentos que intentan engañar a los usuarios para que reveleen información personal y financiera. La alerta se ha emitido tras recibir varios informes de clientes que han recibido correos electrónicos sospechosos que parecen provenir de la propia Mercadona. Es importante ser cuidadoso al recibir correos electrónicos que solicitan información personal o financiera y verificar la autenticidad de la fuente antes de proporcionar cualquier tipo de datos.
Alerta de Mercadona: ¡Este correo electrónico puede ser un timo! Cómo protegerte
Las estafas en las que los ciberdelincuentes suplantan a una empresa privada o entidad pública mediante el envío de SMS o correos electrónicos —conocidas como phishing— son cada vez más frecuentes. Una de las formas más habituales es aquella que trata de captar la atención de usuarios haciéndose pasar por compañías de confianza, como Mercadona.
Recientemente, la cadena valenciana de supermercados ha alertado a uno de sus clientes a través de las redes sociales de un fraude de suplantación de este tipo después de que este le preguntase.
El correo electrónico fraudulento
El correo electrónico fraudulento en cuestión contiene una captura de pantalla con la siguiente frase como gancho: Felicitaciones, acabamos de recibir su pedido!. Debajo de esta frase, se incluye un falso número de referencia, así como un texto con erratas de ortografía, un detalle crucial para detectar si un correo electrónico o SMS es phishing.
El mensaje fraudulento continúa con la siguiente frase: Preste atención a los plazos para los recibos de pago y el pago con tarjeta de crédito a partir de ahora está listo para la entrega. Además, se adjunta un botón verde con la frase vista previa de su pedido.
La respuesta de Mercadona
Ante la consulta del cliente, Mercadona respondió rápidamente y advirtió de que se trataba de un caso de fraude. La cadena valenciana indicó que nuestros emails oficiales solo se mandan desde direcciones terminadas en @mercadona.es, @mercadona.com o @mail.mercadona.com. Si no es así, se trata de un fraude y te recomendamos no facilitar ningún dato.
¿Cómo protegerte?
Es importante recordar que los correos electrónicos oficiales de Mercadona solo se envían desde direcciones terminadas en @mercadona.es, @mercadona.com o @mail.mercadona.com. Si recibes un correo electrónico con una dirección diferente, es probable que se trate de un fraude.
Es fundamental no facilitar ningún dato personal, como contraseñas o números de tarjetas de crédito, a través de correos electrónicos o enlaces desconocidos. Además, es importante estar atento a los plazos para los recibos de pago y no descargar archivos adjuntos ni hacer clic en enlaces sospechosos.
Consecuencias del phishing
A través de esta técnica fraudulenta, los ciberdelincuentes logran obtener información confidencial como contraseñas, números de tarjetas de crédito y otra información de carácter personal de los usuarios, según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Además, también podrían valerse del enlace para instalar programas maliciosos, malware, en los dispositivos desde donde se conecte el usuario.
Es importante estar alerta y protegerse contra este tipo de estafas para evitar perder información confidencial y evitar daños financieros.
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