Cataluña aprueba la derogación de la cita previa obligatoria en oficinas de servicios públicos
En un paso hacia la simplificación y agilización de los trámites administrativos, el Parlamento de Cataluña ha aprobado la derogación de la cita previa obligatoria en oficinas de servicios públicos. Esta medida, que entrará en vigor en breve, busca facilitar el acceso a los servicios públicos y reducir los tiempos de espera para los ciudadanos. La iniciativa tiene como objetivo mejorar la atención al ciudadano y hacer que los trámites administrativos sean más rápidos y eficientes. Con esta decisión, Cataluña se suma a otras comunidades autónomas que ya han abolido esta obligación, simplificando así la relación entre la administración y los ciudadanos.
Cataluña elimina la cita previa obligatoria en oficinas públicas
El Govern de Cataluña, liderado por Salvador Illa, ha anunciado que impulsará los cambios legislativos necesarios para eliminar la cita previa obligatoria en oficinas de servicio público en la región. Esta medida tiene como objetivo garantizar el derecho de los ciudadanos a ser atendidos en cualquier oficina pública de manera presencial en el momento en que lo necesiten.
El conseller de presidencia, Albert Dalmau, ha explicado que la ciudadanía se tiene que poder relacionar con la administración pública de forma normal y de calidad. En una rueda de prensa desde el Palau de la Generalitat, Dalmau ha presentado la estrategia de transformación y mejora de los servicios públicos que se aprobará este martes en el Consell Executiu.
Una norma en rango de ley para garantizar el acceso a servicios públicos
La nueva norma tiene como objetivo garantizar el derecho de los ciudadanos a la atención directa y presencial sin necesidad de cita previa. Según Dalmau, no desaparece del todo, ya que es un instrumento útil, pero vamos a garantizar el derecho a la atención directa y presencial sin necesidad de cita previa.
La eliminación de la cita previa obligatoria forma parte de un plan de choque que incluye medidas urgentes y que se aplicarán próximamente. Se prevé que la norma esté lista en unos nueve meses.
Una respuesta a la brecha digital
La medida también tiene como objetivo luchar contra la brecha digital, ya que la cita previa obligatoria puede ser un obstáculo para aquellos ciudadanos que no tienen acceso a internet o no están familiarizados con la tecnología.
Dalmau ha reconocido que el Gobierno de Pedro Sánchez también está trabajando en la eliminación de esta obligatoriedad, pero ha afirmado que ellos hacen su camino y nosotros el nuestro. Nosotros lo haremos con una norma en rango de ley para decir que la cita previa no puede ser el único mecanismo de relación entre la administración y la ciudadanía, ha explicado.
Esta medida es parte de la estrategia del Govern de Cataluña para mejorar la eficiencia de los servicios públicos y garantizar el acceso a estos servicios para todos los ciudadanos.
Deja una respuesta