El mundo del entretenimiento y la música ha sido sacudido por la noticia del suspension de conciertos en el emblemático Estadio Santiago Bernabéu de Madrid. Miles de personas habían adquirido entradas con anticipación para disfrutar de los eventos musicales que se iban a desarrollar en este icónico recinto deportivo. Sin embargo, la suspensión de los conciertos ha dejado a muchos aficionados con la incertidumbre de qué hacer con sus entradas y cómo proceder para obtener un reembolso. En este artículo, se abordará el impacto de esta decisión en los espectadores y se proporcionará información valiosa sobre el proceso de reclamo de reembolso para aquellos que han sido afectados por esta situación.
Concertos suspendidos en el Estadio Bernabéu: 250.000 personas afectadas
Decenas de conciertos programados en el Estadio Santiago Bernabéu han sido cancelados o pospuestos temporalmente, afectando a más de 250.000 personas. La decisión ha sido tomada por el Real Madrid, quien ha anunciado que reprogramará de manera provisional su agenda de eventos y conciertos del estadio Santiago Bernabéu.
Entre las artistas afectadas se encuentran Aitana y Lola Índigo, quienes han informado a sus seguidores a través de redes sociales sobre los cambios en sus conciertos. Aitana ha anunciado que su concierto, inicialmente programado para diciembre, se ha reprogramado para el 27 y 28 de junio.
Las quejas de los vecinos por el ruido generado por los eventos de Taylor Swift, Duki o Karol G han sido el detonante para que el Real Madrid haya decidido retrasar todos los conciertos, al menos hasta el mes de abril.
Cancelaciones de conciertos en el Bernabéu: ¿cómo reclamar el reembolso y qué derechos tienes?
Aquellas personas que se hayan visto afectadas por estas anulaciones o cambios de fecha en los conciertos del Bernabéu tienen derecho a recuperar su dinero, según la asociación de consumidores Facua.
Tienes derecho a:
- Recuperar tu dinero
- Ser indemnizado por los gastos de transporte y alojamiento que hayas realizado y que no sean reembolsables
Esto está regulado en el Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, sobre el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas. El artículo 58 explica que el público asistente a un espectáculo tiene derecho a la devolución del importe de las localidades adquiridas en caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad.
La promotora o empresa organizadora deberá hacer pública y accesible la información acerca de cómo solicitar el reembolso, así como el plazo establecido, a través de medios que garanticen la recepción del mensaje a los afectados.
Si el consumidor opta por el reembolso del importe de la entrada, se deben incluir los gastos de gestión, a recuperar por el mismo medio de pago utilizado por el consumidor, salvo que este acepte otro diferente.
En caso de que la empresa o la promotora no atienda la reclamación, el afectado también puede acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su municipio.
No dudes en reclamar tus derechos como consumidor y solicitar el reembolso de tu dinero si has sido afectado por las cancelaciones de conciertos en el Estadio Bernabéu.
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