Configuración de asistentes virtuales para personas con discapacidad visual: Guía práctica para una mayor independencia

Configuración de asistentes virtuales para personas con discapacidad visual: Guía práctica para una mayor independencia

En la era digital en la que vivimos, la accesibilidad y la inclusión son fundamentales para garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de las mismas oportunidades y beneficios. En este sentido, la configuración de asistentes virtuales para personas con discapacidad visual se convierte en una herramienta clave para promover la independencia y la autonomía de este colectivo. A continuación, presentamos una guía práctica que busca facilitar el proceso de configuración de estos asistentes, brindando consejos y recomendaciones para que las personas con discapacidad visual puedan aprovechar al máximo sus capacidades y vivir de manera más autónoma.

Configuración de asistentes virtuales para personas con discapacidad visual: Guía práctica para una mayor independencia

Los asistentes virtuales, como Alexa o Siri, son herramientas que facilitan diferentes acciones a través de comandos de voz, lo que puede ser de gran ayuda para las personas con discapacidad visual. Estos programas son capaces de reconocer la forma de hablar de una persona gracias al procesamiento del lenguaje natural y, al mismo tiempo, ejecutar una serie de acciones tecnológicas.

¿Cómo funcionan los asistentes virtuales?

Los asistentes virtuales permiten realizar todo tipo de acciones, desde jugar a Pasapalabra o conocer las noticias del día hasta guiar durante una receta o ubicar a alguien en un lugar. Gracias a otros dispositivos como altavoces, bombillas o enchufes 'inteligentes' (conectados a internet y que se pueden comunicar entre sí en lo que se conoce como Internet de las cosas), también es posible realizar otras acciones como apagar las luces de una habitación, bajar las persianas o encender una cafetera. Todo a través de nuestra voz.

Configuración de asistentes virtuales: un paso hacia la autonomía para personas con discapacidad

La configuración de un asistente virtual puede resultar complicada para cualquier persona y más aún para personas con discapacidad visual que no ven correctamente y tienen que activar esta función en su nuevo dispositivo para disfrutar de sus ventajas y facilidades.

Existen tres grandes asistentes virtuales: Siri, Alexa y Google Assistant. Cada compañía tecnológica ha diseñado diferentes asistentes virtuales que se integran con su propio ecosistema de dispositivos. Según la ONCE, entre las opciones más usadas en España se encuentra Siri, el asistente virtual de Apple, que viene instalado por defecto en móviles iPhone, tabletas iPad, relojes Apple Watch, ordenadores Mac o altavoces Homepod.

Por su parte, Alexa es el asistente virtual de Amazon y se encuentra en dispositivos como los altavoces Echo, las pantallas Echo Show y dispositivos de streaming como Amazon Fire TV Stick. Asimismo, Google Assistant es el asistente virtual de Google y se encuentra instalado de forma predeterminada en teléfonos Android, aunque también se puede instalar en dispositivos Apple.

Guía práctica para configurar asistentes virtuales

Para configurar un asistente virtual, es importante seguir los siguientes pasos:

Google Assistant: Primero, instalar la aplicación a través de la Play Store o de la AppStore. A continuación, activar el micrófono y recitar una serie de frases en voz alta para que pueda distinguir la voz del usuario. Luego, abrir la aplicación, pulsar en la imagen de perfil y dirigirse al apartado Ajustes Populares, Hey Google y Voice Match para seleccionar esta opción.

Siri: Activar Siri a través de Ajustes, del apartado de Siri o usando el buscador dentro de la configuración del teléfono. Para usar únicamente la propia voz, seleccionar la opción 'Al oír' y después 'Oye Siri'. También se puede invocar a Siri con un botón si se selecciona la opción 'Tocar el botón lateral / de inicio para abrir Siri', o con la pantalla del teléfono bloqueada.

Alexa: Descargar la aplicación de Amazon desde la Play Store para dispositivos de Android o de la AppStore para los de Apple, ya que no suele venir instalada por defecto. Luego, abrir la aplicación y realizar una configuración inicial en la que pedirá varios datos personales y leer una serie de frases en alto para que Alexa distinga la voz. A continuación, dirigirse a Configuración, Aplicaciones y seleccionar a la opción de Aplicaciones predeterminadas para seleccionar a Alexa.

Seguridad y privacidad

Los usuarios suelen tener dudas sobre los datos personales que recopilan estas aplicaciones y hasta qué punto están 'escuchando' o 'nos espían', sobre todo al activar alguna de las opciones en las que en cualquier momento se puede dar una orden. Aunque, en teoría, estos asistentes solo recogen información después de escuchar la frase de activación, existen casos probados de que se activan cuando no deberían, grabando conversaciones privadas, y otros en que había equipos humanos escuchando las peticiones para, supuestamente, 'mejorar el servicio'.

Por eso, es importante conocer las políticas de privacidad de cada aplicación y tomar medidas para proteger la privacidad al usar un asistente virtual. En este sentido, conviene limitar los datos que un asistente virtual recoge y limitar sus funciones. Las grabaciones se almacenan hasta que el usuario decida eliminarlas en el historial de asistente.