Facua denuncia a más de 20 festivales españoles por irregularidades y critica a las Comunidades Autónomas por 'hacer caso omiso' a sus denuncias

Facua denuncia a más de 20 festivales españoles por irregularidades y critica a las Comunidades Autónomas por 'hacer caso omiso' a sus denuncias

La organización de consumidores Facua ha presentado denuncias contra más de 20 festivales españoles por presuntas irregularidades en sus políticas de venta de entradas y gestión de eventos. Según la entidad, estas irregularidades afectan directamente a los derechos de los consumidores, quienes ven vulnerados sus derechos como usuarios. Además, Facua critica duramente a las Comunidades Autónomas por 'hacer caso omiso' a sus denuncias y no tomar medidas efectivas para proteger a los consumidores. La organización exige una respuesta urgente y efectiva por parte de las autoridades para garantizar la transparencia y seguridad en la organización de estos eventos.

Festivales españoles en el ojo de la tormenta: Facua denuncia irregularidades y critica a Comunidades Autónomas

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a veinte festivales de música en España por cometer irregularidades que afectan a los derechos de los asistentes y a sus intereses económicos. La asociación continúa con su campaña para lograr que las administraciones de consumo impongan sanciones contundentes a aquellas promotoras que cometen abusos contra las personas que acuden a sus eventos, muchas de ellas de forma reiterada en cada edición.

Entre los festivales denunciados se encuentran Brava Madrid, Granada Sound, Kalorama Madrid, Mallorca Live Festival, Remember Campa de Santander, Madrid Salvaje, festival Mediterránea de Gandía, No Sin Música 2024 de Cádiz, Dreambeach Festival de Almería, Festival Arena de Mazagón (Huelva), Festival de Les Arts de Valencia, Puro Latino Fest de Sevilla, Spring Festival de Alicante, Fortaleza Sound de Lorca (Murcia), Interestelar de Sevilla, festival Warm Up de Murcia, festival Festial! de Alcázar de San Juan (Ciudad Real) y las promotoras de los conciertos de AC/DC en Sevilla y Taylor Swift en Madrid.

Entre las irregularidades más frecuentes está el cobro de gastos de gestión por devolver el dinero que no se ha consumido de las pulseras cashless, de forma que se quedan con toda aquella cantidad que sea menor a 1, 2 ó 3 euros, dependiendo del festival. También la prohibición de entrar al recinto con comida y bebida del exterior o no permitir el pago con dinero en efectivo, imponiendo las pulseras como único método de pago dentro del recinto.

Otras de las condiciones abusivas que también han sido denunciadas por Facua son cobrar un extra para poder reacceder al recinto si se adquiere la entrada para una única jornada del festival, el abono de hasta 30 euros por cambiar el nombre de la entrada fuera del plazo indicado o cobrar un importe adicional al precio de la entrada como gastos de gestión.

La asociación lamenta que los organismos de consumo de la mayoría de las comunidades autónomas hagan caso omiso a esta flagrante vulneración de la normativa vigente, permitiendo con su falta de contundencia que las promotoras de estos festivales apliquen año tras año las mismas cláusulas abusivas.

Además, las pocas autoridades que abren expedientes sancionadores por este tipo de prácticas terminan imponiendo unas multas que son del todo ridículas, lo que invita a estos festivales a volver a cometer estas mismas infracciones ya que el beneficio económico que obtienen es mucho mayor al perjuicio que les pueda suponer una sanción.

Facua señala a los usuarios que se hayan visto afectados por condiciones o prohibiciones de este tipo en eventos a los que hayan acudido o tengan previsto acudir que pueden ponerlo en conocimiento de la organización para que realice las correspondientes actuaciones.