Incidencia tecnológica interrumpe el servicio del teléfono de emergencias 061 en Cataluña
Una incidencia tecnológica ha afectado el funcionamiento del servicio de teléfono de emergencias 061 en Cataluña, dejando a miles de personas sin acceso a este servicio esencial. La interrupción ha generado gran alarma entre la población, que se ha visto imposibilitada de solicitar ayuda en caso de emergencia. Las autoridades han anunciado que están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible y han activado planes de contingencia para atender las solicitudes de ayuda. Mientras tanto, se recomienda a la población utilizar otros medios de comunicación para solicitar ayuda en caso de necesidad. La causa de la incidencia tecnológica aún no ha sido revelada, pero se están investigando las causas del problema.
Afecta el servicio de urgencias en Cataluña debido a una falla tecnológica generalizada
El departamento de Salud de la Generalitat ha informado que una incidencia tecnológica generalizada está afectando al funcionamiento del teléfono 061 de Salut Respon, lo que ha generado problemas en el servicio de urgencias en Cataluña.
Debido a esta situación, el Sistema de Emergencias Médicas (SEM) ha pedido a la ciudadanía que solo utilice este canal y el 112 para urgencias y emergencias sanitarias, con el fin de evitar la saturación de las líneas mientras se trabaja para resolver la incidencia.
La falla tecnológica se debe a un problema informático en los sistemas de Aena, lo que también está provocando alteraciones en los aeropuertos de España.
En un comunicado, el SEM también ha indicado que las dudas y consultas sobre salud se resolverán en el 061 una vez se haya restablecido el servicio en su totalidad.
Es importante destacar que, hasta que se resuelva la incidencia, es fundamental utilizar los canales de emergencia únicamente para situaciones que requieran atención médica inmediata, con el fin de garantizar que se puedan atender adecuadamente las emergencias sanitarias.
El SEM está trabajando para solucionar lo antes posible esta situación y restablecer el servicio en su totalidad. Mientras tanto, se ruega a la ciudadanía que tenga paciencia y colabore para evitar agrandar el problema.
Se recomienda a la población que, en caso de necesitar atención médica urgente, llame al 061 o al 112, y que evite realizar llamadas innecesarias para no saturar las líneas.
En cuanto se tenga más información sobre la resolución de la incidencia, se informará a la ciudadanía a través de los canales oficiales.
Esperamos que esta situación se resuelva lo antes posible y que se restablezca el servicio de urgencias en Cataluña.
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