La Organización de Consumidores Unidos (OCU) exige que Apple devuelva las comisiones cobradas por descargas de apps de música en modelos de streaming

La Organización de Consumidores Unidos (OCU) exige que Apple devuelva las comisiones cobradas por descargas de apps de música en modelos de streaming de terceros

En un nuevo capítulo de la polémica sobre las prácticas comerciales de Apple, la Organización de Consumidores Unidos (OCU) ha lanzado una exigencia contundente hacia la empresa tecnológica. Según la OCU, Apple ha estado cobrando comisiones injustas a los usuarios que descargan aplicaciones de música en modelos de streaming de terceros, como Spotify o Amazon Music, a través de la tienda de aplicaciones App Store. La organización de consumidores considera que estas comisiones son desproporcionadas y perjudican directamente a los usuarios, por lo que reclama que Apple devuelva el dinero cobrado de manera indebida.

OCU exige a Apple que devuelva comisiones a usuarios de apps de música en streaming

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una acción colectiva contra Apple para que la marca devuelva las comisiones aplicadas a las descargas de aplicaciones de música de terceros y ha anunciado que la demandará por abuso de posición dominante en su tienda de aplicaciones.

Según la OCU, durante años la compañía de Cupertino ha aprovechado la App Store para cobrar hasta un 30% más del precio oficial de servicios ajenos como Spotify, YouTube, Deezer, SoundCloud o Amazon Music. Sin embargo, su propia plataforma de música en streaming no ha tenido que soportar en ningún momento tarifas adicionales.

La OCU considera que esta práctica ha restringido aún más si cabe la competencia, ya que impidió que los servicios de streaming de música del resto de compañías informaran a los usuarios sobre opciones de suscripción más baratas disponibles fuera de la App Store, como las suscripciones directas a través de los sitios web.

Como resultado de las acciones de Apple, los usuarios de iPhone e iPad pagaron hasta un 30 por ciento más por suscripciones de streaming de música online que no fueran propios de la marca. Por ejemplo, Spotify aumentó el precio de sus suscripción mensual de 9,99 euros a 12,99 euros para los usuarios de iOS, a fin de cubrir las comisiones de Apple.

Recordando que debido a esta práctica la firma fue sancionada el pasado mes de marzo por la Comisión Europea, con una multa de 1.800 millones de euros, la organización ha indicado que Euroconsumers y sus miembros en Bélgica, Portugal, Italia y España están elevando la denuncia un paso más allá al exigir que compense a los afectados.

La demanda colectiva #Playfair

Con esta demanda colectiva, se espera recuperar unos 62 millones de euros para más de 500.000 perjudicados en los cuatro países, lo que se traduce en que estos usuarios podrían tener derecho a recibir unos 3 euros por cada mes que pagaron sobreprecios.

La OCU ha lanzado la campaña #Playfair para exigir a Apple que devuelva las comisiones cobradas de manera injusta y para proteger los derechos de los consumidores.

La organización considera que esta demanda es un paso importante para proteger los derechos de los consumidores y para fomentar una competencia justa y leal en el mercado.