La tecnología, un instrumento clave para hacer más humanos los servicios públicos

La tecnología, un instrumento clave para hacer más humanos los servicios públicos

En la era digital en la que vivimos, la tecnología se ha convertido en un instrumento fundamental para transformar y mejorar la calidad de los servicios públicos. Los avances tecnológicos permiten mejorar la eficiencia, aumentar la transparencia y facilitar la accesibilidad a los servicios, lo que permite una mayor proximidad con los ciudadanos. La tecnología tiene el potencial de humanizar los servicios públicos, haciéndolos más cercanos y personalizados, y permitiendo una mejora significativa en la calidad de vida de los ciudadanos. En este sentido, es fundamental que los gobiernos y las instituciones públicas aprovechen al máximo las oportunidades que ofrece la tecnología para mejorar la prestación de servicios y hacer que los servicios públicos sean más eficientes, eficaces y humanos.

La tecnología, clave para hacer más humanos los servicios públicos

La digitalización es un proceso que está transformando la forma en que los ciudadanos interactúan con las administraciones públicas. En un foro organizado por 20minutos, expertos en tecnología y salud coincidieron en que la tecnología es una aliada para facilitar la vida a los ciudadanos y acercar la administración a la gente.

Cómo la digitalización puede facilitar la vida a los ciudadanos

La digitalización de los trámites burocráticos, la petición de citas online y la simplificación de los procesos administrativos son solo algunos ejemplos de cómo la tecnología puede ahorrar tiempo y esfuerzo a los ciudadanos. Sin embargo, también es importante que las administraciones se encarguen de instruir a las personas en el manejo de estas herramientas y asegurar que todos sean capaces de emplearlas.

La Comunidad de Madrid apuesta por la tecnología para acercar la administración a los ciudadanos

La directora general de Salud Digital de la Comunidad de Madrid, Nuria Ruiz Hombrebueno, destacó que desde la Comunidad de Madrid se está trabajando para implementar las nuevas tecnologías en la sanidad, la formación y la simplificación de los trámites. Uno de los objetivos es asegurar la accesibilidad y la inclusión de todas las personas en este proceso de cambio.

La brecha digital, un desafío que afecta a todas las edades

La brecha digital no solo afecta a las personas mayores, sino que incide sobre toda la población. El comisionado para el apoyo e impulso de las organizaciones de la Plataforma de Mayores y Pensionistas, Juan Ignacio Vela, destacó la importancia de hacer aplicaciones usables por todos y que los ciudadanos participen en el desarrollo, diseño e implementación de las nuevas tecnologías.

La tecnología, aliada de la inclusión y la accesibilidad

La tecnología puede ser una herramienta para incluir a todas las personas en el proceso de cambio y adaptación. El profesor de Tecnología Educativa en el departamento de Pedagogía de la Universidad Autónoma de Madrid, César Poyatos, explicó que la inteligencia artificial puede adaptar los contenidos y ejercicios a las necesidades individuales de cada estudiante, haciéndolos más accesibles y inclusivos.

La transformación digital, una oportunidad para avanzar en la calidad de vida

La implementación de las nuevas tecnologías puede mejorar la calidad de vida de las personas en diferentes ámbitos, como la salud, la educación y la administración. La directora general de Salud Digital de la Comunidad de Madrid destacó que la tecnología puede ayudar a mejorar la accesibilidad, la inclusión y la calidad de vida de las personas.