España, un destino turístico de renombre internacional
Es un hecho conocido que España es un país turístico de renombre internacional. De hecho, al menos seis de cada diez turistas internacionales que han visitado España no guardaban ninguna relación con el país. Esta afirmación se ve respaldada por los resultados de la Encuesta de Satisfacción de los Turistas Internacionales (ESTI) elaborada por Turespaña, presentada el pasado 30 de mayo.
Según la encuesta, el 97% de los turistas internacionales que visitaron España en 2023 quedaron satisfechos (el 32,3%) o muy satisfechos (el 65%) con su visita. Esto se traduce en una cifra récord de 85,1 millones de turistas que visitaron España en 2023.
La oferta cultural y de entretenimiento, clave del éxito
La oferta cultural y de entretenimiento, así como el clima, son los principales aspectos que explican la atracción de España como destino y la satisfacción de la estadía. La encuesta destaca que el ocio es una de las dimensiones con más número de satisfechos, especialmente la oferta cultural con un 70,3% (con el porcentaje más alto de muy satisfechos) y la oferta de entretenimiento e instalaciones deportivas con un 60,6% y un 60,4%, respectivamente.
La sostenibilidad, aspecto a mejorar
Por otro lado, la sostenibilidad es el aspecto que más deja que desear, según la percepción de los turistas. Esta dimensión solo recibe un cuatro sobre cinco, la puntuación más baja de todas las dimensiones. Los elementos menos satisfactorios son la masificación/saturación con solo un 29,2% de muy satisfechos y la información/compensación con la huella de carbono con un 29,1%.
Los británicos, los más satisfechos
Los turistas con mayor grado de satisfacción son los provenientes de Reino Unido, de países iberoamericanos y de Estados Unidos. Todos ellos califican su satisfacción por encima de un 4,6 de 5. Los británicos, en particular, encabezan las listas, con un 74,5% de ellos que se consideran muy satisfechos tras su paso por España.
El 77% de los ciudadanos del Reino Unido afirmó que volverían a España en un plazo de un año, lo que no es de sorprender, considerando la frecuencia con la que se publican artículos sobre viajes a España en diarios como The Sun.
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