Renfe vende accidentalmente más billetes que asientos en el primer Avant del día de Lleida a Barcelona

Renfe vende accidentalmente más billetes que asientos en el primer Avant del día de Lleida a Barcelona

La mañana del pasado lunes, los pasajeros que habían reservado su plaza en el primer Avant del día con destino a Barcelona desde Lleida se llevaron una desagradable sorpresa al subir al tren. La empresa ferroviaria Renfe había vendido accidentalmente un número de billetes superior al número de asientos disponibles en el convoy. Esta situación ha generado un gran malestar entre los afectados, quienes han denunciado la falta de organización y planificación por parte de la empresa. A continuación, se analizarán las circunstancias que rodearon este incidente y se explorarán las posibles soluciones para evitar que se repita en el futuro.

Renfe vende más billetes que asientos en primer Avant del día

Renfe ha cometido un error grave en la venta de billetes del servicio Avant entre Lleida y Barcelona. La empresa ferroviaria ha vendido billetes para el convoy de las 7:05 horas del lunes, un día antes de la entrada en funcionamiento del servicio, prevista para este martes.

El problema ha provocado que varios pasajeros se hayan encontrado en la estación de Lleida con el billete comprado, pero sin asiento disponible. El convoy cuenta con solo 240 plazas, mientras que los billetes vendidos alcanzan los 480.

Error de venta de billetes sin asientos en el Avant Lleida-Barcelona

La sobrevenda ha generado un gran problema para los viajeros, ya que una treintena de personas ha tenido que realizar el viaje entre Lleida y Camp de Tarragona de pie. Ante esta situación, Renfe ha enviado un nuevo tren para ofrecer asientos a estos pasajeros y a los que tenían billete entre Tarragona y la capital catalana.

Este incidente ha generado molestia entre los usuarios, que se quejan de la mala planificación de la empresa ferroviaria. Sin embargo, Renfe ha anunciado que a partir de este martes, las frecuencias de Avant entre Lleida y Barcelona se duplicarán, lo que dará respuesta a una de las principales reclamaciones de los usuarios que se desplazan a diario a la capital catalana.

Doble frecuencia a partir de este martes

A partir de este martes, el servicio Avant entre Lleida y Barcelona contará con doble frecuencia a las 7:00 horas de la mañana. Esta medida busca dar respuesta a la demanda de los usuarios, que reclamaban una mayor oferta de plazas para este trayecto.

Renfe esperaba que esta ampliación del servicio fuera un éxito, pero el error en la venta de billetes ha generado un problema inesperado. Sin embargo, la empresa ha actuado rápidamente para solucionar el problema y ofrecer una solución a los pasajeros afectados.

Esperamos que esta experiencia permita a Renfe revisar y mejorar su sistema de venta de billetes para evitar este tipo de incidentes en el futuro.