Con motivo de su vigésimo aniversario, Samur Social, servicio público de atención a personas en situación de vulnerabilidad, se presenta como un referente en la atención a los más necesitados en la ciudad de Madrid. Durante dos décadas, esta entidad ha trabajado incansablemente para brindar apoyo y protección a aquellos que más lo necesitan, convirtiéndose en el corazón de Madrid en materia de asistencia social. En este importante hito, se celebra la labor incansable de este servicio público que ha cambiado la vida de miles de personas en situación de vulnerabilidad.
El pasado martes, el Ayuntamiento de Madrid celebró el 20 aniversario del servicio municipal de asistencia Samur Social, que nació en 2004 como respuesta a la necesidad de un servicio de atención a emergencias más acorde con las nuevas tecnologías.
Los orígenes del Samur Social se remontan al año 1988, cuando se creó el Servicio de Información Telefónica y Atención de Emergencias (Sitade), que intervenía en situaciones como incendios, inundaciones, explosiones de gas o accidentes de tráfico, entre otros. Sin embargo, fue con los atentados terroristas del 11 de marzo de 2004 cuando el Ayuntamiento de Madrid creó el Samur Social como respuesta a la necesidad de un servicio de atención a emergencias más eficaz.
El Samur Social fue fundado bajo el mandato de Alberto Ruiz Gallardón, alcalde de la capital en ese entonces, y Ana Botella, concejala de Empleo y Servicios a la Ciudadanía. El actual alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, ha destacado la importancia de este servicio municipal y ha entregado galardones a los trabajadores y responsables que han formado parte de este servicio.
En el año 2021, el Samur Social reorganizó sus labores y se centró en la atención de emergencias y urgencias sociales. Los equipos de calle pasaron a atender a las personas sin hogar, aunque Samur sigue prestando asistencia, como por ejemplo en la Campaña del Frío, que entre 2023 y 2024 ofreció alojamiento, atención sanitaria básica y acompañamiento social a 1.890 usuarios.
En sus 20 años de servicio, el Samur Social ha atendido 1,2 millones de llamadas telefónicas, ha intervenido en 250.000 emergencias individuales y 1.050 emergencias colectivas, y ha cuidado de 19.200 mayores en riesgo. El servicio municipal ha demostrado ser un referente en todo el territorio nacional.
Celebración del 20 aniversario
Para celebrar este importante aniversario, el Ayuntamiento de Madrid ha organizado una serie de eventos a lo largo del año. El próximo 23 de junio, habrá talleres de manualidades y cuentacuentos en el Paseo del Prado para dar a conocer el Samur a los más pequeños y sus familias. El 20 de julio en los jardines de Las Vistillas habrá un concierto gratuito de Cómplices, Gonzalo Hermida y el grupo de versiones Darwin. Y entre el 21 de octubre y el 17 de noviembre, la biblioteca Eugenio Trías acogerá un recorrido por los 20 años de Samur Social a través de fotografías.
En palabras del alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, el Samur Social es el corazón de Madrid, y ha demostrado ser un servicio municipal de asistencia en la emergencia social que es referente en todo el territorio nacional.
Deja una respuesta