Spotify deberá reembolsar a los consumidores que compraron este producto
La plataforma de música en streaming Spotify se enfrenta a una situación compleja después de que una investigación revelara que el producto Características Premium no cumplía con las expectativas de los consumidores. Como resultado, la empresa tendrá que reembolsar a aquellos que adquirieron este producto, lo que supone un golpe significativo para la empresa sueca. La noticia ha generado un gran revuelo entre los usuarios de la plataforma, quienes se sienten engañados por la falta de transparencia en la publicidad del producto. En los próximos días, se esperan más detalles sobre el proceso de reembolso y las medidas que tomará la empresa para evitar situaciones similares en el futuro.
Spotify ajusta sus precios y retira del mercado Car Thing
La plataforma de reproducción de música vía streaming, Spotify, ha realizado un nuevo ajuste en sus precios de suscripción, que afectará únicamente a los usuarios en Estados Unidos. Esto marca el segundo año consecutivo en el que la aplicación aumenta sus precios.
Además, Spotify ha decidido retirar del mercado Car Thing, un accesorio para el salpicadero del coche que permitía controlar el servicio de streaming mientras se conducía. La decisión se debe a que el dispositivo no fue un éxito en términos de ventas, lo que ha generado pérdidas de 32 millones de dólares.
Car Thing, un dispositivo que no convenció al mercado
Car Thing fue lanzado hace solo cinco meses y permitía a los conductores de vehículos antiguos escuchar Spotify en su coche. El dispositivo podía controlarse mediante comandos de voz, botones preconfigurados y una pantalla táctil de cuatro pulgadas. Sin embargo, su precio de casi 90 dólares fue un obstáculo para muchos usuarios.
La plataforma ha declarado que la decisión de retirar Car Thing se debe a varios factores, como la demanda del producto y los problemas de la cadena de suministro. Aunque los dispositivos existentes seguirán funcionando como estaba previsto, la producción de nuevas unidades se ha detenido.
¿Qué pasa con los usuarios que compraron Car Thing?
Algunos usuarios se han quejado de la retirada de Car Thing y se preguntan si Spotify devolverá el dinero del producto. Sin embargo, la plataforma no ha prometido ningún reembolso. Además, se ha anunciado que Car Thing dejará de funcionar a partir del 9 de diciembre de este año.
Por otro lado, Spotify ha puesto a la venta Car Thing por un precio reducido de 49,99 dólares, lo que puede ser una oportunidad para aquellos que aún desean adquirir el dispositivo.
Deja una respuesta