Uber pondrá a prueba a todos sus usuarios: la empresa implementará un sistema de verificación de pasajeros para garantizar la seguridad en sus viajes

Uber pondrá a prueba a todos sus usuarios: la empresa implementará un sistema de verificación de pasajeros para garantizar la seguridad en sus viajes

En un esfuerzo por garantizar la seguridad de sus usuarios, Uber ha anunciado que implementará un sistema de verificación de pasajeros que afectará a todos sus usuarios. Esta medida tiene como objetivo reducir el riesgo de incidentes y mejorar la experiencia del usuario en todos los viajes realizados a través de la plataforma. A partir de ahora, los pasajeros deberán verificar su identidad antes de acceder a los servicios de la empresa. Esta innovación tecnológica busca fortalecer la confianza entre los usuarios y los conductores, y mejorar la seguridad en las rutas.

Uber impone verificación de pasajeros para garantizar seguridad y luchar contra el fraude

La empresa de viajes compartidos Uber ha implementado una nueva función de verificación destinada a luchar contra el fraude y mejorar la seguridad en su plataforma. Esta función consiste en un método de verificación de pasajeros que permite confirmar su identidad y otorgar a los conductores una mayor tranquilidad sobre sus clientes.

Uno de los motivos de la introducción de esta novedad es que la empresa ha prohibido unas 15.000 cuentas de pasajeros después de descubrir que utilizaban nombres falsos o inapropiados, según ha relatado el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi. Por ello, quieren otorgar a los conductores una mayor confianza de que no están siendo estafados o atacados cuando aceptan solicitudes de viajes.

La verificación se realizará cotejando los datos personales como el nombre y número de teléfono con bases de datos de terceros para confirmar que no hay ninguna señal de alerta. Si por casualidad no se puede verificar la identidad, los pasajeros tendrán la oportunidad de cargar su documento de identidad u otra documentación solicitada, además de un selfie.

Una vez que los pasajeros estén verificados, recibirán una marca de verificación azul, lo que significará que la cuenta será visible para los conductores. La compañía remarca que la información que sube el usuario está protegida y que los conductores solo verán el nombre, la insignia, los detalles del viaje y la calificación de estrellas.

Según TheVerge, la verificación se comenzó a probar a principios de año y Uber quedó satisfecha con los resultados, ya que los verificados “tienen una mayor tendencia a otorgarles 5 estrellas a los conductores con más frecuencia” y estos pasajeros reciben menos quejas graves de los conductores. Esto no solo pretende reforzar la confianza entre conductores y pasajeros, sino que también tiene como objetivo disuadir el comportamiento fraudulento.

La implementación de esta nueva función de verificación es un paso importante para mejorar la seguridad y la confianza en la plataforma de Uber, y es una medida que busca proteger tanto a los pasajeros como a los conductores.