Un chef de un restaurante de Ibiza es detenido por agredir a un cliente que devolvió un plato: le causó dos coágulos en el tórax con un fuerte empujón
En un incidente que ha conmocionado a la opinión pública, un chef de un restaurante de Ibiza ha sido detenido por agredir físicamente a un cliente que había decidido devolver un plato por no estar satisfecho con la comida. Según las investigaciones, el chef, en un arrebato de ira, propinó un fuerte empujón al cliente, lo que le causó dos coágulos en el tórax. Este hecho ha generado un gran escándalo en la isla y ha llevado a las autoridades a tomar medidas drásticas contra el responsable.
Chef de Ibiza detenido por agredir a cliente que devolvió plato
La Guardia Civil ha detenido al cocinero de un restaurante del municipio de Santa Eulària, en Ibiza, por agredir y causar lesiones graves a un cliente que se quejó y devolvió un plato cuando comía en el establecimiento en compañía de su pareja y unos amigos.
La agresión se produjo el mes pasado, cuando el comensal, un hombre alemán de 72 años, informó al servicio de cocina de que el plato que le habían servido no era el que había pedido y que se encontraba en mal estado.
Según explica el instituto armado en una nota de prensa, tras las quejas, el cocinero, un español de 37 años, se dirigió a la mesa gritando y de forma muy agresiva y cuando llegó hasta el hombre le dio un fuerte empujón que hizo que cayera al suelo, se golpeara con el respaldo de una silla y se golpeara en la espalda y en la nuca.
El hombre agredido salió con sus amigos y pareja rápidamente del local y se dirigieron al centro de salud más cercano, donde le indicaron que solo tenía contusiones leves. Pero unos días después regresó al hospital porque seguía encontrándose mal y decidieron trasladarlo al Hospital Son Espases de Palma para ser intervenido, dado que tenía dos coágulos de sangre en el tórax que le dificultaban la respiración.
El cocinero ha sido arrestado por un presunto delito de lesiones graves y ha pasado a disposición judicial.
Este incidente demuestra la importancia de la buena atención al cliente y la necesidad de mantener la calma en situaciones de conflicto. Es fundamental que los establecimientos de comida y bebida tengan protocolos de actuación frente a las quejas de los clientes y que los empleados sean capacitados para manejar situaciones difíciles de manera profesional.
La Guardia Civil ha demostrado una vez más su compromiso con la seguridad ciudadana y su capacidad para investigar y resolver casos de agresión y violencia.
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