Uber también te va a echar un vistazo: la empresa comienza a verificar a los usuarios de la aplicación

Uber también te va a echar un vistazo: la empresa comienza a verificar a los usuarios de la aplicación

En un movimiento que busca mejorar la seguridad y la confianza en su plataforma, la empresa de transporte Uber ha anunciado que comenzará a verificar la identidad de sus usuarios a través de su aplicación. Esta medida forma parte de una serie de iniciativas destinadas a reducir los riesgos asociados con el uso de la aplicación y a proteger a los conductores y pasajeros. A partir de ahora, los usuarios deberán proporcionar información adicional para verificar su identidad, lo que permitirá a Uber filtrar a los usuarios no deseados y crear un entorno más seguro para todos.

Uber lucha contra el fraude con verificación de pasajeros

La empresa de viajes compartidos, Uber, ha implementado una nueva función de verificación de usuarios destinada a luchar contra el fraude y mejorar la seguridad en su plataforma.

La nueva función consiste en un método de verificación de pasajeros que les permite confirmar su identidad y otorgar a los conductores una mayor tranquilidad sobre sus clientes. De esta manera, si un usuario coge un Uber, tendrá que confirmar quién es.

Uno de los motivos de la introducción de esta novedad tiene que ver con que la empresa ha prohibido unas 15.000 cuentas de pasajeros después de descubrir que utilizaban nombres falsos o inapropiados, según ha relatado el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi.

Por ello, quieren otorgar a los conductores una mayor confianza de que no están siendo estafados o atacados cuando aceptan solicitudes de viajes. Los datos personales como el nombre y número de teléfono se cotejarán con bases de datos de terceros para confirmar que no hay ninguna señal de alerta.

Si por un casual no se puede verificar la identidad, los pasajeros tendrán la oportunidad de cargar su documento de identidad u otra documentación solicitada, además de un selfie.

¿Cómo funciona la verificación?

En el momento que estén verificados, los pasajeros recibirán una marca de verificación azul, lo que significará que la cuenta será visible para los conductores. La compañía remarca que la información que sube el usuario está protegida y que los conductores solo verán el nombre, la insignia, los detalles del viaje y la calificación de estrellas.

La verificación se comenzó a probar a principios de año y Uber quedó satisfecha con los resultados, ya que los verificados “tienden a otorgarles 5 estrellas a los conductores con más frecuencia” y estos pasajeros reciben menos quejas graves de los conductores.

Esta medida no solo pretende reforzar la confianza entre conductores y pasajeros, sino que también tiene como objetivo disuadir el comportamiento fraudulento.

Con esta nueva función, Uber busca mejorar la seguridad y confianza en su plataforma, y ofrecer una experiencia más segura y tranquila para todos los usuarios.