Alerta de Estafa Telefónica: Movistar Advierte sobre el Vishing o Timo de la Doble Llamada
El principal operador de telefonía de España, Movistar, ha lanzado una alerta a sus clientes y usuarios sobre una nueva campaña de estafa telefónica conocida como vishing o timo de la doble llamada.
Según la empresa, los estafadores realizan llamadas telefónicas haciéndose pasar por operadoras móviles o empresas de servicio, como el servicio técnico de Microsoft, con el fin de sustraer información personal o convencer a los usuarios de cambiar de compañía.
Cómo Funciona el Vishing
La forma de operar de este engaño es mediante dos llamadas. En la primera llamada, los estafadores se presentan como la actual compañía móvil o de suministros, informando sobre una subida de precios inminente sobre la tarifa contratada. Luego, en una segunda llamada, se hacen pasar por otra compañía que ofrece una mejor oferta comercial al contratar sus tarifas.
Es importante destacar que, según la ley, los cambios de condiciones, incluidas las variaciones de tarifas, deben comunicarse por escrito a los clientes con un plazo mínimo de 30 días antes de la fecha prevista para esas modificaciones. Estas comunicaciones suelen ser escritas y no telefónicas.
Cómo Protegerte
Movistar recomienda a sus clientes estar atentos y avisar a amigos y familiares para evitar que caigan en esta estafa. Si se reciben dos llamadas en el mismo día o muy seguidas relacionadas con el mismo tema, lo mejor es sospechar.
Es importante recordar que las comunicaciones de cambios de tarifas o condiciones siempre son escritas y no telefónicas. Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con la empresa.
Recuerda que la seguridad de tus datos personales y de tu información es fundamental. No proporciones información confidencial a desconocidos y siempre verifica la autenticidad de las llamadas y correos electrónicos.
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