La instalación de paneles solares es una inversión atractiva para aquellos que buscan reducir su huella de carbono y ahorrar en su factura de energía. Sin embargo, ¿qué sucede si la empresa que instaló sus paneles solares archiva debido a problemas financieros o de gestión? Esta situación puede generar inquietud entre los inversores, ya que su inversión y el funcionamiento de la energía renovable pueden verse comprometidos.
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¿Qué pasa si la empresa que instaló mis paneles solares quebró? Protección para inversores y soluciones para asegurar el funcionamiento de la energía renovable
En tiempos de alta facturación eléctrica, muchos hogares optan por recurrir a opciones alternativas como la energía solar para reducir sus gastos energéticos mensuales. Sin embargo, las empresas instaladoras de paneles solares no están ajenas a los problemas económicos actuales, lo que genera inquietud entre los consumidores.
Actualmente, Holaluz y la empresa instaladora de paneles solares, Solar Profit, se enfrentan a dificultades económicas que han generado dudas entre sus clientes. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) responde a estas inquietudes y brinda orientación a los clientes de ambas instituciones.
Qué pasa si la empresa instaladora quebró durante la instalación
La instalación de paneles solares no es un proceso rápido y puede durar horas o incluso días para sistemas más grandes. En caso de que la empresa instaladora cesara su actividad durante la instalación, el consumidor se enfrentaría a una situación compleja.
Si la instalación se paralizase y ya se había pagado la totalidad del servicio, el consumidor sería responsable de finalizar la obra. Para reclamar los costos de terminar la instalación, debería acudir al concurso de acreedores y reclamar la cantidad desembolsada.
Si el consumidor había solicitado un préstamo para pagar la instalación de los paneles solares, debería contactar con la entidad bancaria emisora de la financiación para dejar de pagar.
Fallos materiales y responsabilidades
Otra posibilidad que preocupa a los clientes es que surjan fallos en los equipos, ya estén instalados o durante la instalación. En este caso, las soluciones dependerán de si el problema es responsabilidad de la empresa instaladora o del fabricante de los equipos.
Si el problema se debe a la instalación de los paneles solares, el consumidor debería asumir los gastos de la reparación y hacer valer sus derechos como acreedor en las reclamaciones. Por otro lado, si el problema se debe a un fallo en los equipos, el consumidor podría contar con la documentación necesaria para ejercer la garantía del fabricante.
Subvenciones y temas legales
Los clientes también se preguntan qué pasaría si la quiebra de la empresa instaladora afecta a subvenciones o incluso temas legales. Esto podría generar complicaciones si la instalación está sujeta a plazos concretos.
En esta situación, la opción más recomendable sería constatar las peticiones a las empresas, por si el consumidor necesita hacer valer esta situación excepcional de la que no es responsable.
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