Influencer con discapacidad denuncia falta de accesibilidad en hotel de Madrid
Anabel Domínguez, conocida como Nosoyloqueves en redes sociales, denunció la situación que se encontró en un hotel de Madrid, en el que pagó 724 euros por dos noches en una habitación supuestamente accesible.
La joven influencer, que se mueve en silla de ruedas y es consultora de accesibilidad, se quejó de que la habitación no cumplía con las condiciones mínimas para personas con movilidad reducida. No me voy a poder bañar en dos días, decía Domínguez nada más ver la estancia.
Entre los problemas encontrados, la ducha no estaba a nivel del suelo, sino con un escalón para bajar al plato, y era muy estrecha. Además, el inodoro, a pesar de contar con barandillas laterales, estaba situado en un hueco muy estrecho, lo que imposibilitaba hacer una transferencia de la silla al váter. Por último, el grifo tampoco era el adecuado.
La recepcionista no entendía la diferencia entre accesible y adaptado
Cuando Domínguez se quejó en recepción, la recepcionista le respondió que la habitación era accesible, pero no adaptada. Sin embargo, Domínguez, como consultora de accesibilidad, sabe que la diferencia entre ambos términos es crucial.
A ver, son las que tenemos accesibles, no es adaptada, es accesible, que es la diferencia, le respondió la recepcionista.
Domínguez insistió en que la habitación no cumplía con las normas y especificaciones de accesibilidad, y que no era apta para personas con movilidad reducida.
El hotel ofrece una solución tardía
Después de mostrarle otra habitación que tampoco era adecuada, el hotel finalmente les ofreció otro hotel en la Gran Vía Madrileña, en el que por fin encontraron una habitación con las condiciones adecuadas para su descanso.
La influencer subió un video a TikTok denunciando la situación y reclamando más accesibilidad en los hoteles. Su cuenta, Nosoyloqueves, tiene miles de seguidores y es conocida por promover la conciencia sobre la discapacidad y la accesibilidad.
Esperamos que esta experiencia sirva como ejemplo para que los hoteles y establecimientos públicos tomen medidas para mejorar la accesibilidad y dar un mejor servicio a las personas con discapacidad.
Deja una respuesta