Antes de entrar en la sala de proyección, muchos de nosotros nos hemos preguntado si es permitido llevar comida y bebida en los cines. La duda surge porque, en algunas ocasiones, los empleados de los cines nos han prohibido la entrada con nuestra bolsa repleta de palomitas y refrescos. Sin embargo, ¿cuál es el fundamento legal para esta prohibición? En este artículo, vamos a explorar qué dice la ley al respecto y qué opciones tienes si te encuentras en esta situación. ¿Tienes derecho a llevar tu propia comida y bebida al cine o es un privilegio reservado a los productos vendidos en la sala? A continuación, te presentamos las respuestas a estas preguntas y más.
La batalla por la comida en los cines: ¿qué es permitido y qué puedes hacer si te lo prohíben?
El costo de la prohibición
Cuando vas al cine, no solo pagas la entrada, sino también un precio alto por las palomitas y la bebida. Sin embargo, ¿sabías que las salas de cine no te permiten acceder con tu propia comida o bebida? Esta práctica, considerada abusiva, ya le ha costado más de una multa a varias cadenas de cine del país.
La lucha de los consumidores
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) lleva años persiguiendo y denunciando a los cines, con la intención de convertir estos espacios en lugares menos hostiles para los consumidores. Ahora, gracias a la perseverancia de la federación, Kontsumobide, el Instituto de Consumo Vasco, ha multado a Yelmo Cines con 30.001 euros por impedir a los usuarios el acceso a sus instalaciones con alimentos adquiridos en el exterior.
La legislación y la realidad
La ley establece que ninguna empresa puede unilateralmente anunciar una condición específica de admisión sin haberla sometido a los medios de intervención municipal que correspondan. Sin embargo, los cines se amparan en el artículo 7.2. C del Decreto 10/2003, que permite la prohibición de acceso con alimentos y bebidas adquiridos fuera de la sala de cine.
¿Qué dice la ley?
Numerosas leyes y sentencias han considerado esta práctica abusiva a lo largo de los años. La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición concluyó que esta cláusula es abusiva, ya que el consumidor se ve privado de la prestación principal, de forma injustificada, habiendo abonado la entrada.
¿Qué hago si no me dejan pasar con comida?
A pesar de las denuncias y las multas, las grandes salas de cine siguen prohibiendo la entrada con comida y bebida del exterior. Sin embargo, los espectadores tienen derecho a reclamar su acceso y denunciar estas prácticas cuando lo deseen. Se recomienda solicitar la hoja de reclamaciones y enviársela a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
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