Los andaluces ahora tienen la posibilidad de seleccionar su cita en el Servicio Andaluz de Empleo (SAE) y acudir a cualquier oficina de Empleo en la comunidad. Esta nueva medida busca ofrecer mayor comodidad y flexibilidad a los ciudadanos, permitiéndoles elegir la ubicación y horario que mejor se adapte a sus necesidades. Con esta iniciativa, se pretende agilizar los trámites relacionados con la búsqueda de empleo y la gestión de prestaciones, facilitando así el acceso a los servicios públicos de empleo en Andalucía. Esta decisión representa un avance significativo en la modernización y mejora de los servicios ofrecidos por el SAE, priorizando la satisfacción y el bienestar de los usuarios.
Andaluces pueden elegir cita en SAE y acudir a cualquier oficina de Empleo
Una oficina del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) de Sevilla. La Junta inició en marzo de 2022 la implantación de un nuevo modelo de gestión integral en las oficinas del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) con el fin de mejorar la atención a los usuarios, un proceso que ya ha culminado en todos los centros pero en el que se sigue avanzando con nuevas funcionalidades, como la libre elección de cita, que ahora permite que los andaluces puedan ser atendidos en cualquier oficina de la comunidad.
La Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo ha habilitado esta posibilidad desde este mismo lunes, de forma que los usuarios del SAE podrán pedir una cita presencial o telefónica en cualquiera de las casi 200 oficinas repartidas por el territorio andaluz, bien por cercanía a su domicilio o por ser la que más le convenga por ubicación o disponibilidad horaria, aunque esta no coincida con la registrada en su demanda, que es a la que hasta ahora tenían que acudir. La cita se puede solicitar o bien por teléfono, en el número 955 625 695, o a través de la página web del SAE desde cualquier dispositivo móvil.
Empleo asegura que con este nuevo sistema se amplían las opciones de disponibilidad para recibir atención, garantizando más tiempo para la atención personalizada por parte del técnico de referencia y adaptando la realización de estas gestiones a la disponibilidad de los usuarios. Durante el pasado año, se atendieron en el SAE más de 1.708.000 citas para trámites como completar la autoinscripción o recibir orientación, más de la mitad de ellas presenciales.
Nuevas funcionalidades en el Servicio Andaluz de Empleo para mejorar atención
Además de la libre elección de cita, el SAE también permite desde este lunes consultar la demanda completa y modificar todos sus datos junto a su documentación a través del área privada de la web y de la aplicación móvil, incluida la ocupación profesional, que hasta ahora solo podía modificarse de manera presencial en las oficinas. Así, los demandantes de empleo podrán diseñar sus currículums seleccionando y modificando en cualquier momento los datos de su demanda de empleo (formación, experiencia y ocupaciones, además de los datos que ya eran actualizables) en función de la oferta de empleo a la que quieran optar.
Otra de las novedades que el SAE ha puesto en marcha es la incorporación de un nuevo sistema de autentificación para el acceso al área de gestión de la web, de forma que al certificado digital y al usuario y contraseña se suma ahora el sistema Cl@ve, lo que permitirá dar un impulso más a las gestiones telemáticas, uno de los objetivos que la Consejería se ha marcado con el nuevo modelo integral.
En esta línea, también se ha actualizado el formulario online que hay que completar en la primera inscripción como demandante de empleo, de forma que el usuario podrá realizar el trámite completo y activar su demanda sin tener que acudir a una oficina de manera presencial. Dicho formulario, además, está ya también disponible en la aplicación del SAE.
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