El Parlamento Europeo ha aprobado una medida trascendental que garantiza el 'derecho a reparar', permitiendo a los consumidores arreglar dispositivos tecnológicos averiados sin impedimentos. Esta decisión histórica busca fomentar la sostenibilidad y reducir la generación de residuos electrónicos al facilitar la reparación de aparatos como teléfonos móviles, ordenadores y electrodomésticos. Con esta normativa, se pretende impulsar la economía circular y promover la durabilidad de los productos, en contraposición al modelo de obsolescencia programada. Los consumidores podrán elegir reparar sus dispositivos en lugar de verse obligados a adquirir uno nuevo, lo que no solo supone un ahorro económico, sino también un beneficio medioambiental significativo. Esta medida marca un hito en la protección de los derechos de los consumidores y en la lucha contra la obsolescencia prematura de los productos electrónicos.
- El Parlamento Europeo aprueba el 'derecho a reparar' para dispositivos electrónicos averiados
- Usuarios europeos podrán exigir la reparación de sus dispositivos electrónicos dañados
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El Parlamento Europeo aprueba el 'derecho a reparar' para dispositivos electrónicos averiados
El Parlamento Europeo ha dado luz verde a la reforma de las normas de protección del consumidor que establecen el 'derecho a reparar', de esta manera, cuando un dispositivo se rompa, el cliente podrá exigir la reparación del aparato electrónico en lugar de reemplazarlo. Esta medida es igual de útil para televisores, lavadoras, lavavajillas o teléfonos móviles, además, es importante mencionar que, cuando se opte por la opción de reparación, el fabricante tendrá que prorrogar doce meses la garantía del dispositivo.
Usuarios europeos podrán exigir la reparación de sus dispositivos electrónicos dañados
La reforma obligará a realizar las reparaciones en un plazo razonable y, en caso de que no sean gratuitas, también a un precio prudente para alentar la opción de la reparación. Básicamente, con dicha medida, el usuario podrá elegir entre la reparación y la sustitución de productos defectuosos dentro del plazo de responsabilidad del vendedor.
Un móvil arreglándose
La norma establece que los consumidores que opten por la reparación tendrán derecho a recibir un dispositivo de sustitución prestado mientras se arregla su aparato electrónico, o a elegir una unidad reacondicionada como alternativa.
La lista completa de dispositivos Samsung incluidos en su programa de autorreparación: de los S23 a televisores
Se creará un formulario europeo de información sobre reparación que los consumidores podrán solicitar a cualquier taller, con el objetivo de aportar transparencia sobre las condiciones y el precio, y facilitar así a los consumidores la comparación de las ofertas de reparación.
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El 'derecho a reparar' es una política que obliga a los fabricantes a proporcionar todas las herramientas, piezas y manuales necesarios para arreglar un aparato electrónico por cuenta propia, sin depender de los canales oficiales autorizados. En los últimos años, este derecho se ha convertido en una de las exigencias más recurrentes por parte de los consumidores, debido a que nuestros dispositivos cada vez se estropean antes y algunos fabricantes no lo ponen nada fácil para poder repararlos.
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