En un esfuerzo por garantizar el acceso universal a la salud, la telemedicina se consolida como una herramienta fundamental para superar las barreras que enfrentan las personas con discapacidad. La nueva era de la telemedicina inclusiva y accesible busca romper con las limitaciones geográficas y físicas que impiden a muchos acceder a servicios médicos de calidad. Con la implementación de esta tecnología, se busca garantizar que todos tengan acceso a la salud, sin importar su condición física o social. En este sentido, la salud se convierte en un derecho fundamental, independiente de la discapacidad, y se establece como un pilar básico para la construcción de una sociedad más justa y equitativa.
La telemedicina al alcance de todos: Acceso inclusivo y accesible para una sociedad más saludable
La tecnología se alía con la realidad de las personas para ofrecer soluciones accesibles. La telemedicina es un ejemplo de esto, brindando un acceso fácil, rápido y eficaz para detectar, prevenir y curar problemas de salud de manera accesible.
Según Ángel Núñez, de marketing y comunicación de Ever Health, la telemedicina es previa a la consulta presencial. Muchas situaciones se resuelven explicando por videollamada los síntomas, enseñando y compartiendo imágenes. Manejamos cifras de que hasta un 92% se resuelven sin necesidad de ir a una cita presencial, lo que oxigena mucho el sistema de salud.
Ever Health: Servicios médicos tecnológicos de telemedicina
Ever Health ofrece servicios médicos tecnológicos de telemedicina, un servicio médico a distancia, online. Inicialmente, se centró en escuelas, ofreciendo atención sanitaria a las familias y los profesionales educativos. Con el tiempo, se expandió a aseguradoras, asistencia domiciliaria o residencias.
De lo que se trata es de ofrecer un servicio accesible para democratizar la salud sirviéndonos de los avances tecnológicos, explica Ángel. Ningún servicio digital debe dejar a nadie fuera y sí llegar a todas las personas sin importar las capacidades o habilidades tecnológicas que tengan.
Salud Digital para Todos
La iniciativa Salud Digital para Todos busca que cualquier persona pueda tener acceso a sistemas de salud que la ayuden a tener una vida saludable. Esto es especialmente importante, ya que el 43% de la población padece alguna enfermedad neurológica, principal causa de enfermedad y discapacidad en el mundo.
Ever Health recibió la mentoría de Fundación Once, lo que les permitió certificarse como la primera y única plataforma de telemedicina inclusiva. Esta accesibilidad se refleja en la posibilidad de videollamadas a tres con el médico, la persona interesada y la persona que la acompaña.
Accesibilidad universal
De lo que se trata es de permitir el acceso de muchas personas a la salud. Solo hace falta tener un dispositivo con conexión a internet, dice Ángel. La accesibilidad también se traduce en pensar en personas con dificultades de movilidad que, gracias a la telemedicina, se puedan ahorrar el desplazamiento para ver el resultado de unas analíticas, por ejemplo.
Gracias a Fundación Once, Ever Health hizo cambios en su plataforma para que fuera accesible, como:
- Área de sombreado de botones
- Poner un buen contraste de colores
- Tamaño de los textos
- Control mediante tabulador
- Etiquetado de botones e imágenes
- Subtitulado en los vídeos
- Herramientas de lectura de pantalla Jaws y Nada, que ayudan a las personas con discapacidad visual en su lectura.
Pensamos en discapacidad auditiva, visual. Hasta ahora los servicios estaban pensados para casi todos pero no para todos y tienen que estar pensados para todos, defiende Ángel. Se trata de que tengas el mismo acceso que cualquier otra persona, concluye.
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